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浙江宁波优化公交卡服务：增设充值补登机
宁波 2025-06-14 辰晓
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近期，宁波市一位市民通过线上平台反映称，其所居住区域缺乏公交卡自助充值设备，导致需要前往较远的网点完成充值操作。 据了解，在手机端完成公交卡充值后，仍需到线下指定设备进行刷卡确认，才能使充值金额生效。 该市民提
近期，宁波市一位市民通过线上平台反映称，其所居住区域缺乏公交卡自助充值设备，导致需要前往较远的网点完成充值操作。
据了解，在手机端完成公交卡充值后，仍需到线下指定设备进行刷卡确认，才能使充值金额生效。
该市民提到，所在街道曾设有充值点，但后来被撤除。他希望能增设自助设备，方便居民在家门口完成充值。
诉求截图
相关部门收到反馈后，迅速与市民取得联系，并针对问题进行了详细沟通。在充分听取市民意见的基础上，共同制定了解决方案。
回复截图
随后，专业技术人员实地考察了多个候选站点，综合评估场地适应性、设备安装条件和运营维护可行性等因素。
通过多次协调，最终确定在白峰街道某公交站附近设置了自助充值设备。设备安装完成后，相关部门及时通知了市民。
设备安装完成
问题解决后，市民对处理结果表示满意，并在线上平台给予高度评价。
好评截图
未来，相关部门将继续通过多种渠道收集群众诉求，积极解决民众的实际问题。
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