江西省药监局日前发布通知，进一步强化化妆品网络经营监管工作。 该《通知》明确要求各地充分利用国家化妆品网络经营监测平台，指定专人负责信息接收、账号管理及维...
优化15分钟公共法律服务圈
南昌 2025-06-07 陈晓楠
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最近，在南昌市红谷滩区的万达商圈，一套智能法律服务终端投入使用。市民张女士因租房合同纠纷前来咨询，通过自助终端的AI问答功能，仅用12分钟就得到了专业建议。“以前不知道找谁咨询，现在逛街就能解决问题。”她感叹
最近，在南昌市红谷滩区的万达商圈，一套智能法律服务终端投入使用。市民张女士因租房合同纠纷前来咨询，通过自助终端的AI问答功能，仅用12分钟就得到了专业建议。“以前不知道找谁咨询，现在逛街就能解决问题。”她感叹道。这样的便利，正是南昌市推进公共法律服务体系建设的一个缩影。
今年，南昌市致力于构建覆盖全市的公共法律服务体系，目标是实现“15分钟公共法律服务圈”。目前，已在城区和乡村建设了121个标准化服务站点，形成市、县、乡三级网络布局。居民步行约15分钟就能到达最近的服务点。这些站点不仅配备了智能终端设备，还设有无障碍设施，并创新性地推行了“法律明白人”驻点制度。今年以来，各站点已成功调解劳资纠纷、物业矛盾等各类问题127起，为中小企业开辟的绿色通道帮助挽回经济损失超过800万元。
为了让服务更加便捷灵活，南昌市将法律服务热线坐席增加到8个，咨询接通率提升至89.7%。同时，在重点商圈和产业园区部署了42台智能终端设备，提供全天候的在线咨询服务。数据显示，今年通过实体平台接待群众咨询5.7万人次，成功化解矛盾纠纷4119件；网络平台处理相关事项3653件；智能终端使用量环比增长130%，群众满意度高达98.6%。
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